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Politica di Rimborso

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La tua soddisfazione è la nostra priorità. Ecco come funziona la garanzia sui kit Radura.

1. Garanzia "soddisfatti o rimborsati" — 14 giorni

Su ogni acquisto, singolo kit o bundle, hai 14 giorni di tempo dalla data di acquisto per richiedere il rimborso completo. Non serve nessuna motivazione, nessuna prova di utilizzo, nessun modulo da compilare: basta una email.

2. Come richiedere il rimborso

Scrivi a info@radura.shop indicando l'indirizzo email usato per l'acquisto (lo trovi nella ricevuta Stripe o nell'email con i link di download). Elaboriamo la richiesta entro pochi giorni lavorativi e il rimborso viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

3. Rapporto con il diritto di recesso legale

Questa garanzia commerciale è aggiuntiva e più semplice rispetto al diritto di recesso previsto per legge per i contenuti digitali (che decade con il consenso alla fornitura immediata dato al checkout — vedi i Termini e Condizioni, art. 5). In pratica: anche dopo aver scaricato i file, hai comunque 14 giorni per cambiare idea grazie a questa garanzia commerciale.

4. Cosa non è coperto

La garanzia copre l'acquisto in buona fede dei kit Radura. Non copre richieste effettuate oltre i 14 giorni dall'acquisto, né casi di uso improprio o redistribuzione dei file non conforme ai Termini e Condizioni.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla garanzia: info@radura.shop.